Slawi – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Suradadi berkolaborasi dengan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Tegal menyelenggarakan Workshop Public Service pada tanggal 30 dan 31 Oktober 2024.
Kegiatan ini menghadirkan Dinar A. Hadi sebagai trainer yang memberikan pembekalan kepada 80 peserta, baik ASN maupun non-ASN, yang terdiri dari unsur struktural, fungsional, dan pelaksana di RSUD Suradadi.
Workshop ini bertujuan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan dasar mengenai praktik pelayanan publik yang profesional, mengingat RSUD Suradadi sebagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang berperan penting dalam pelayanan kesehatan serta berhubungan langsung dengan masyarakat. Melalui workshop ini, diharapkan para pegawai RSUD Suradadi dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang lebih ramah, responsif, dan efektif.
Materi yang disampaikan dalam workshop ini mencakup Mind Setting pelayanan kesehatan, Public Speaking dalam pelayanan kesehatan, serta Service Excellence dalam pelayanan kesehatan. Materi-materi tersebut dirancang untuk mengasah keterampilan peserta dalam berinteraksi dengan pasien dan masyarakat, serta meningkatkan kemampuan mereka dalam memberikan pelayanan yang maksimal.
Kepala Bidang Pengembangan SDM BKPSDM Kabupaten Tegal, Agus Triono, hadir dalam pembukaan acara dan menyampaikan apresiasi terhadap langkah RSUD Suradadi dalam meningkatkan kapasitas pegawainya. “Pelayanan publik yang baik membutuhkan pegawai yang memiliki mindset dan keterampilan yang tepat, terutama dalam pelayanan kesehatan yang langsung berhubungan dengan masyarakat,” ungkap Agus.
Workshop ini ditutup oleh Direktur RSUD Suradadi, Isriyati, yang mengharapkan agar para peserta dapat menerapkan ilmu yang diperoleh dalam keseharian kerja mereka. “Melalui workshop ini, kami berharap para pegawai RSUD Suradadi dapat mengedepankan pelayanan yang responsif dan empatik, demi mewujudkan pelayanan kesehatan yang unggul di Kabupaten Tegal,” tutur Isriyati.
Dengan terlaksananya workshop ini, RSUD Suradadi diharapkan dapat memperkuat peranannya sebagai rumah sakit rujukan yang memberikan pelayanan kesehatan profesional dan berkualitas bagi masyarakat Kabupaten Tegal.