BKPSDM Kabupaten Tegal berhasil memperoleh nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebesar 90,49 dengan kategori SANGAT BAIK, berdasarkan penilaian dari 63 responden.
Adapun nilai rata-rata dari masing-masing unsur pelayanan adalah sebagai berikut:
- Persyaratan: 3,60
- Prosedur Layanan: 3,53
- Waktu Layanan: 3,42
- Biaya/Tarif Layanan: 3,98
- Kesesuaian Produk Pelayanan: 3,44
- Kompetensi Pelaksana Layanan: 3,53
- Perilaku Pelaksana Layanan: 3,57
- Penanganan Pengaduan: 3,93
- Sarana dan Prasarana: 3,55
Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan. Masukan serta penilaian masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya mewujudkan pelayanan yang semakin prima, transparan, profesional, dan responsif.
Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi masyarakat. Bersama, kita wujudkan pelayanan publik yang lebih baik!